[vc_row][vc_column][vc_column_text]De online webwinkel van www.smaakboerderij.be biedt haar klanten de mogelijkheid om goederen, vlees, vleeswaren en algemene voeding online te bestellen en vooraf te betalen of te betalen bij afhaal in het afhaalpunt (SmaakBoerderij Molenweg 1, 9800 Gottem).
Onderhavige voorwaarden maken integraal deel uit van de overeenkomst, met uitsluiting van de eigen voorwaarden van de klant. Er kan alleen schriftelijk van worden afgeweken. De klant erkent uitdrukkelijk deze voorwaarden gelezen te hebben en ze integraal zonder voorbehoud goed te keuren.
1. Bedrijfsinformatie: Smaakboerderij, Molenweg 1 te 9800 Gottem met ondernemingsnummer BE 0755.598.326. Contactgegevens 0498/08.63.11 of per email [email protected]
2. Prijs: Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in EURO en inclusief BTW en alle andere verplichte door de klant te dragen taksen. Indien er bijkomende leverings- of transportkosten worden aangerekend, wordt dit afzonderlijk vermeld.
De prijzen zoals vermeld op de website zijn ofwel per stuk ofwel naar gewicht. De finale prijs kan dus variëren naar gelang het exacte gewicht van het gekozen product. De definitieve prijs wordt berekend op het moment van afhaling en dit op basis van de prijzen per kg vermeld op de website en het werkelijke gewicht van het gekozen product.
De prijsopgave slaat uitsluitend op het artikel zoals het woordelijk wordt omschreven. De bijhorende foto’s zijn decoratief bedoeld en kunnen elementen bevatten die niet begrepen zijn in de prijs.
3. Aanbod: Elk aanbod staat enkel open voor Klanten die woonachtig zijn in de Europese Unie. De artikelen zijn uitsluitend bestemd voor normaal particulier gebruik.
Ondanks het feit dat wij de webwinkel en de website met de grootst mogelijke zorgvuldigheid hebben samengesteld, is het toch mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is, materiële fouten bevat, of niet up-to-date is. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden SmaakBoerderij niet. SmaakBoerderij is wat de juistheid en volledigheid van de aangeboden informatie slechts gehouden tot een middelenverbintenis. SmaakBoerderij is in geen geval aansprakelijk voor materiële fouten, zet- of drukfouten.
Wanneer u specifieke vragen heeft over bijvoorbeeld gewicht, termijn van beschikbaarheid of afhaalwijze, verzoeken wij u om vooraf contact op te nemen met [email protected].
Het aanbod geldt steeds zolang de voorraad strekt en kan ten allen tijde worden aangepast of ingetrokken door SmaakBoerderij. SmaakBoerderij kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet beschikbaar zijn van een product. Als een artikel niet op voorraad is, stellen wij waar mogelijk een gelijkaardig alternatief voor, dat de klant dan nog steeds kan weigeren.
3. Bestelling: De klant heeft de mogelijkheid om de goederen uit het assortiment online te bestellen en vooraf te betalen (weide-punten of cadeau-bon) of te betalen bij afhaal (producten met een prijs per gewicht). Uw bestelling is op het afgesproken moment beschikbaar op het afhaalpunt. Voor bestellingen die vooraf worden betaald, dient de Klant de bestelling te betalen via:
- Overschrijving
Voor betaling in het afhaalpunt, dient de Klant de bestelling te betalen via:
- Cash
- Digitaal betalen met QR barcode op een bankapp.
Elke bestelling van goederen wordt aanzien als een reservatie waarbij de bestelde goederen voor u worden klaargelegd in het ophaalpunt. Deze reservatie kan geenszins aanzien worden als een verkoop op afstand in de zin van artikel I.8 van het Wetboek Economisch Recht.
De bestelling komt tot stand op het moment dat de klant een bevestigingsemail ontvangt. De artikelen worden geleverd op het door hem opgegeven afhaalpunt dat eveneens in de bevestigingsmail opgegeven staat. Indien er na de bestelling geen bevestigingsemail werd ontvangen binnen het uur, gelieve contact op te nemen via [email protected]
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om alle gegevens en informatie met betrekking tot de bestelling en afhaal na te kijken op correctheid.
SmaakBoerderij is gerechtigd om – zonder opgave van redenen – bestellingen te weigeren, de afhaaltermijnen aan te passen, de bestelling te splitsen, dan wel andere voorwaarden te verbinden aan de bestelling.
4. Afhaal: De producten worden klaargemaakt voor afhaal op de SmaakBoerderij, Molenweg 1, 9800 Gottem op het afgesproken moment, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeen gekomen.
De afhaaldata die wij opgeven zijn niet bindend. Indien de afhaaldatum dient te worden gewijzigd of indien SmaakBoerderij de artikels niet op tijd kan leveren, contacteren wij de Klant zo vlug mogelijk om een nieuwe afhaaldatum voor te stellen of storten we een eventueel reeds betaald bedrag aan de Klant terug. Uiteraard stelt SmaakBoerderij alles in het werk om binnen een zo kort mogelijke termijn de producten beschikbaar te stellen.
De door de klant bestelde producten blijven beschikbaar tot sluitingsuur op de afhaaldag. SmaakBoerderij kan niet aansprakelijk gesteld worden indien de bestelde producten op een later tijdstip niet meer beschikbaar zijn. De klant dient bij afhaling onmiddellijk te verifiëren of de producten en hoeveelheden overeenstemmen met zijn bestelling. Door de betaling van de producten en het verlaten van het afhaalpunt met de bestelde producten, aanvaardt de klant uitdrukkelijk de correctheid van de bestelling en verklaart de klant zich akkoord met de gegevens vermeld op het kasticket of betaalbewijs
5. Annulatie: Dit artikel is enkel geldig voor klanten die in hun hoedanigheid van consument goederen online aankopen.
De klant heeft het recht om aan SmaakBoerderij minimum 5 dagen voor de eerste afgesproken afhaaldag mee te delen per email dat hij afziet van de aankoop van producten die niet aan bederf onderhevig zijn (vb: cadeaubon, weidepunten), zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief.
Cadeaubonnen met een minimum verkoopprijs van € 100 of meer dienen ons per aangetekend schrijven te worden teruggestuurd. Na ontvangst zal het bedrag van de aankoop worden teruggestort zonder betaling van een boete. De kosten voor het terugsturen van de goederen zijn ten laste van de klant. Enkel goederen die zich in de originele en onbeschadigde staat bevinden kunnen worden teruggenomen.
Zullen in geen enkel geval worden teruggenomen: Producten die aan bederf onderhevig zijn. Artikel VI.53, 4° uit het Wetboek Economisch Recht bepaalt dat de bedenktermijn niet geldt voor producten die snel kunnen bederven of producten die omwille van hun aard niet kunnen worden teruggezonden (bv. levensmiddelen).
6. Klachten: We hopen natuurlijk steeds dat al onze klanten 100% tevreden zijn, en hechten heel veel waarde aan het vertrouwen dat u in onze zaak stelt. Zou u echter toch een klacht hebben over één van onze producten of over onze dienstverlening, laat het ons dan zeker weten via: [email protected] We doen er alles aan om je klacht binnen de 7 dagen te behandelen.
De goederen worden ter beschikking gesteld in het afhaalpunt, zoals omschreven op de factuur of in de bevestigingsmail. De koper dient de afgehaalde goederen onmiddellijk na te zien. Elke zichtbare beschadiging en/ of kwaliteitstekortkoming van een artikel of andere tekortkoming bij afhaal, moet onmiddellijk worden gemeld, op straffe van verval van elk recht. Dit kan in het afhaalpunt door het invullen van het klachtenformulier of per e-mail naar [email protected]. Nadien vervalt elk recht op vervanging of compensatie. De aansprakelijkheid is beperkt tot de waarde van de geleverde goederen. In geval van een vastgesteld gebrek aan onze levering is de aansprakelijkheid van SmaakBoerderij beperkt tot het terugnemen en vervangen van de goederen. SmaakBoerderij kan tot geen enkele bijkomende schadevergoeding of vergoeding van kosten gehouden worden.
7. Garantie: Behoudens andersluidende schriftelijke afspraak, worden de producten afgehaald door de koper op SmaakBoerderij Molenweg 1 9800 Gottem. De artikelen blijven tot op het moment van gehele betaling door de Klant, de exclusieve eigendom van SmaakBoerderij. Het risico wegens verlies of beschadiging gaat evenwel over op de Klant vanaf de afhaling.
De commerciële en/ of wettelijke garantie is nooit van toepassing op defecten die ontstaan ten gevolge van ongelukken, verwaarlozing, valpartijen, abnormaal of incorrect gebruik, gebruik van de goederen in strijd met doel waarvoor het ontworpen werd, het niet naleven van de gebruiksinstructies of handleiding, aanpassingen of wijzigingen aan de goederen, hardhandig gebruik, slecht onderhoud, abnormaal of incorrect gebruik. De garantie is niet overdraagbaar.
8. Sancties voor niet-betaling: Onverminderd de uitoefening van andere rechten waarover SmaakBoerderij beschikt, behoudt SmaakBoerderij het recht om, bij niet- of laattijdige betaling, de aankoop te annuleren. De klant wordt hiervan per e-mail op de hoogte gebracht. Onverminderd het voorgaande behoudt SmaakBoerderij zich het recht voor de niet (volledige) betaalde goederen terug te nemen.
9. Spaarpunten (weide-punten): De weide-punten kunnen worden aangekocht in de webwinkel (op naam) en gespaard bij aankoop van producten. Je krijgt 1 weide-punt per aankoop van 1 kip/parelhoen/konijn of per 4 kwartels. Er is geen maximum verbonden aan het aantal te sparen punten. Bepaalde producten kunnen door SmaakBoerderij (tijdelijk) worden uitgesloten van het programma. De huidige waarde van één weide-punt is € 0,50. Gedurende een promotie of speciale aanbiedingen kan de hoeveelheid toe te kennen weide-punten wijzigen of mogelijk variëren. Gespaarde of aangekochte punten kunnen niet worden ingewisseld voor contanten, enkel voor producten.
Weide-punten kunnen ingewisseld worden bij de betaling van producten in het afhaalpunt. SmaakBoerderij behoudt een overzicht van de weide-punten op naam. Weide-punten blijven onbeperkt geldig en blijven dus geldig tot een volgend afhaalmoment. Klanten kunnen de weide-punten bij het overlijden van een direct familielid overzetten op hun naam door middel van een schriftelijk verzoek aan [email protected] met de pashoudergegevens van de overledene.
Het is SmaakBoerderij te allen tijde toegestaan om weide-punten in mindering te brengen wanneer producten geretourneerd worden, voor welke reden dan ook, en (een deel van) het aankoopbedrag wordt vergoed. Dit is eveneens van toepassing op het ruilen van producten, tenzij de ruil op (een) product(en) is die eenzelfde waarde aan weide-punten vertegenwoordigt.
10. Cadeaubon: Je kan je cadeaubon gebruiken voor het betalen van producten in ons afhaalpunt. Je cadeaubon blijft onbeperkt geldig en is daarom niet voorzien van een vervaldatum. Je kunt je cadeaubon niet inwisselen voor contant geld en je kunt het saldo op de cadeaubon ook niet gebruiken om een andere cadeaubon te kopen. Bij elke aankoop die je met een cadeaubon betaalt, ga je akkoord met de algemene verkoopvoorwaarden. Je verklaart daarbij dat je de verkoopvoorwaarden nauwkeurig hebt gelezen en dat je er volledig mee instemt.
Als je een product retourneert dat je oorspronkelijk met een cadeaubon hebt gekocht, wordt een eventuele terugbetaling toegevoegd op de oorspronkelijke cadeaubon of op een nieuwe cadeaubon in het geval dat de oorspronkelijke cadeaubon niet kan worden gevonden.
We kunnen je cadeaubon niet vervangen als deze is kwijtgeraakt, gestolen of beschadigd.
11. Intellectuele eigendom: Onze website, logo’s, teksten, foto’s, namen en in het algemeen al onze Communicatie zijn bescherm door intellectuele eigendomsrechten die hetzij bij ons, hetzij bij onze toeleveranciers of andere rechthebbenden liggen. Het is verboden gebruik te maken van en/of wijzigingen aan te brengen in de intellectuele eigendomsrechten zoals beschreven in dit artikel zonder onze voorafgaande en uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
12. Aantasting geldigheid – niet-verzaking: Indien een bepaling van deze voorwaarden ongeldig, onwettig of nietig wordt verklaard, zal dit op geen enkele wijze de geldigheid, de wettigheid en de toepasbaarheid van de andere bepalingen aantasten.
Het nalaten op gelijk welk moment door SmaakBoerderij om één van de in deze voorwaarden opgesomde rechten af te dwingen, of gelijk welk recht hiervan uit te oefenen, zal nooit gezien worden als een verzaking aan zulke bepaling en zal nooit de geldigheid van deze rechten aantasten.
13. Varia: De klant aanvaardt dat elektronische communicatie en back-ups als bewijsvoering kunnen dienen. Op al onze overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. Bij eventuele geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondisement Deinze bevoegd. SmaakBoerderij kan deze voorwaarden steeds zonder nadere kennisgeving wijzigen. Elke aankoop na de wijziging, houdt een aanvaarding in door de klant van deze nieuwe voorwaarden.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]